Termos e Condições

As presentes condições gerais de venda aplicam-se às transações comerciais celebradas entre a loja online Develop2You, com morada na Rua Gonçalo Cristóvão, 185, R/C, 4090-269, Porto, NIF 515442925 e os clientes que adquiram produtos através do seu website www.loja.develop2you.com.

A loja online Develop2You reserva-se no direito de alterar estas condições sem aviso prévio.

Após a sua exposição no site, o cliente fica vinculado às condições de venda vigentes na data de aceitação da sua encomenda, devendo para o efeito consultá-lo com regularidade.

Preços

Os preços são indicados em euros, podendo ser alterados sem aviso prévio, devido a alterações por parte do fornecedor ou eventuais erros tipográficos. No entanto, caso a loja online Develop2You não possa manter o preço indicado, o cliente será previamente informado, tendo o direito de anular a encomenda. Os preços apresentados incluem o IVA, exceto quando mencionado.

Encomenda e disponibilidade dos produtos

Após a realização do pagamento, será enviado um email a confirmar a compra. No caso de haver algum erro tipográfico, retificação de preço ou não haver disponibilidade do produto, o mesmo será comunicado ao cliente por telefone ou email (preferencialmente) e somente após a aceitação do cliente é que estas condições de venda gerais entram em vigor.

As encomendas serão processadas após confirmação do respetivo pagamento. As imagens apresentadas poderão excecionalmente não corresponder à descrição dos produtos (ser apenas ilustrativas). Recomendamos que o cliente consulte a informação detalhada do produto.

Garantia

Todos os produtos comercializados pela loja online Develop2You estão em conformidade com a legislação Portuguesa. As garantias dos produtos comercializados pela loja online Develop2You são as exigidas por lei, beneficiando o cliente também das demais garantias prestadas pelos respetivos fabricantes, sendo apenas da responsabilidade destes o seu cumprimento.

A loja online Develop2You não se responsabiliza pelos danos resultantes da utilização inadequada dos produtos por si comercializados (por ex.: queda, humidade, derrame de líquidos, etc) nem pela perda de quaisquer dados.

Assistência pós-venda

Equipamentos em garantia - a loja online Develop2You assegura a reparação ou troca do material em período de garantia, recorrendo aos fabricantes, aos seus representantes legais no espaço comunitário europeu ou a um centro autorizado de assistência técnica da própria marca.

Informações gerais

O material avariado deverá ser sempre devolvido para as instalações da loja online Develop2You nas embalagens originais e acompanhado de uma cópia da fatura de aquisição. Em alguns casos previamente definidos com a loja online Develop2You, o material poderá ser entregue diretamente no fabricante, seu representante ou centros autorizados de assistência técnica. A loja online Develop2You não se responsabiliza pelos prazos de reparação do material em período de garantia sendo estes da responsabilidade do fabricante ou seus legítimos representantes na UE.

Para todo o equipamento que não seja reclamado pelo cliente até 30 (trinta) dias após a comunicação ao mesmo da sua disponibilidade para ser levantado, a loja online Develop2You debitará a taxa de armazenamento em vigor referente ao período a que o mesmo se encontrou nas nossas instalações. O cliente terá ainda mais 15 (quinze) dias adicionais de tolerância sujeitos à mesma a taxa de armazenamento findo os quais o equipamento será considerado abandonado e enviado para o centro de reciclagem para abate. O custo dos portes será sempre suportado pelo cliente, excepto nos casos previstos na lei, sendo este valor previamente comunicado ao cliente (ver transporte e condições de entrega).

Resolução alternativa de litígios de consumo

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a esta Entidade de Resolução de litígios. Mais informações em Portal do Consumidor - www.consumidor.pt.

Transporte e condições de entrega

A loja online Develop2You envia material para todo o continente e ilhas, através de transportadora ou CTT.

A loja online Develop2You não se responsabiliza por qualquer atraso na entrega por parte da transportadora, relativamente às datas previstas de entrega, não conferindo ao cliente o direito a qualquer indemnização. 

Após receção da encomenda o cliente deverá verificar a existência de alguma irregularidade na embalagem exterior (ex. embalagem amachucada, rasgada, etc), ou no conteúdo da mesma, devendo ser comunicado à loja online Develop2You no próprio dia da entrega. Caso o cliente recuse receber ou levantar a encomenda, poderá a loja online Develop2You, exigir-lhe o pagamento dos custos e das despesas inerentes ao respetivo envio.

Resolução de Compra

Caso o cliente pretenda a resolução do contrato, dispõe de 14 dias a partir da data de entrega dos produtos adquiridos através do site, sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo. No entanto, os produtos deverão ser devolvidos nas condições de utilização em que foram adquiridos, devendo ser entregues na embalagem original, com todos os acessórios incluídos. O disposto acima não é aplicável às gravações áudio, vídeo, discos e programas informáticos se tiver sido retirado o selo de garantia de inviolabilidade. A loja online Develop2You reserva-se no direito de não aceitar artigos que não cumpram estas condições.

O reembolso será efetuado dentro do prazo legal a combinar com o cliente. No caso de existirem custos de portes estão serão da responsabilidade do cliente. A informação referente ao direito de resolução do contrato por parte do consumidor está descrita detalhadamente no Decreto-Lei n.º 143/2001.